TM
Méthode
n.m. L’instant précis où une personne cesse de regarder une marque et commence à la vivre.
Une marque ne se construit pas seulement par ce qu’elle dit. Elle se construit par ce qu’elle fait vivre à son public.
Le Moment™ est la méthode avec laquelle nous trouvons ce qu’une marque doit faire vivre à son public pour atteindre son objectif. Tout le reste en découle.
Ce qu’est un Moment
C’est l’idée qui fait la différence. Un geste en boutique, une émotion devant un contenu, une personnalisation en ligne, un partage. Elle naît de la rencontre entre ce qu’est la marque et ce que son public attend d’elle.
Un Moment garde la même source partout où il prend forme. Une seule idée, qui vit ensuite en social, en digital ou dans un lieu, avec à chaque fois l’objectif qui convient à l’endroit.
La méthode en quatre temps
01
L’enjeu
Ce que la marque doit obtenir : être comprise, être choisie, créer du lien. Tout part de là.
02
Les trois lectures
La marque, son public, son marché. Nous connaissons les codes du secteur et nous les mettons en perspective pour trouver ce qui est juste pour cette marque-là.
03
Le Moment™
Nous le formulons en une phrase, du point de vue du public, et nous le relions à ce que la marque doit obtenir. C’est le cœur de la réponse.
04
Les formes
Le Moment prend forme en social, en digital ou dans un lieu physique, souvent les trois. Nous le concevons, puis nous le fabriquons.
Conçu puis fabriqué par la même équipe
Ceux qui formulent le Moment sont ceux qui le fabriquent, jusqu’à la mise en ligne ou l’installation. C’est ce qui permet de garder l’idée intacte, du premier rendez-vous au dispositif fini.